Recuperar el certificado del IMSS puede variar dependiendo de la razón por la cual lo hayas extraviado. El primer caso es cuando se ha perdido, y el segundo es cuando no se ha podido descargar durante el proceso de renovación.
Sea cual sea tu motivo, te brindaremos una guía sobre cómo recuperar dicho certificado para ambos casos.
Si aún no tenías tu certificado del IMSS, puedes obtenerlo aquí:
Que vas a ver aquí
Cómo recuperar el certificado IMSS
El certificado del IMSS es un archivo con extensión PFX, que va acompañado del Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE).
Este número permite que las empresas accedan sin inconvenientes al sistema de seguro social y poder firmar digitalmente cualquier información enviada al IMSS. De ahí su gran importancia.
A continuación le explicamos cómo recuperar un certificado del IMSS por internet tanto si le dió error a la hora de descargarlo como si lo ha extraviado.
Recuperación de certificado digital IMSS que no se pudo descargar
En muchas ocasiones, al renovar el certificado del IMSS en la página del IDSE, puede ocurrir que, en la última etapa de actualización surja un error en el sistema y la página indique un problema.
Si al intentar volver a acceder para renovar el certificado, se muestra un aviso indicando que ya se cuenta con un nuevo certificado, significa que el certificado del IMSS se generó correctamente, pero no se pudo descargar a tiempo.
Si es tu caso, así es cómo puedes solicitar la recuperación del certificado del IMSS.
Si has renovado tu certificado pero no apareció la opción de descarga o guardar el archivo, puedes seguir estos pasos:
- Ingresa en la web http://idse.imss.gob.mx/certificacion/jsp/representante/requerimiento/linkRequerimiento.jsp para capturar el registro patronal
- A continuación, ingresa el Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE).
- Se mostrará el número de serie del certificado generado previamente en el portal oficial del IDSE IMSS. Copia este número de serie y pégalo al final de este enlace: http://idse.imss.gob.mx/certificacion/instalaRenovacion.idse?SERIAL_NOM=
- Accede al enlace creado con tu número de serie al final y obtendrás tu certificado IMSS.
Para recuperar el certificado del IMSS, deberás firmarlo utilizando la contraseña y el archivo .key que obtuviste cuando realizaste la solicitud.
Recuperación de certificado IMSS en caso de extravío
Si has extraviado tu certificado del IMSS, debes seguir dos pasos:
1º. Solicitar su cancelación
2º. Recuperar el certificado IMSS
Cancelación
Lo primero que debes hacer es solicitar su cancelación de inmediato. Esto puedes hacerlo en cualquier subdelegación del IMSS.
Para realizar esta solicitud, deberás acudir con los siguientes documentos: La tarjeta de identificación patronal, una identificación oficial original y la carta de términos y condiciones
Para recuperar el certificado del IMSS en caso de olvidar o perder la contraseña, deberás cancelar el certificado de formato digital. Si se trata de un certificado anexo, deberás solicitar la cancelación en una de las delegaciones más cercanas a tu domicilio.
Si se trata de un certificado adicional y tienes la contraseña del primer certificado, podrás realizar la cancelación en línea.
Después de la cancelación, deberás solicitar un nuevo certificado. Si el sistema no te permite realizar la solicitud, deberás acudir personalmente a la delegación IMSS correspondiente para llevar a cabo el trámite.
Recuperación
Para obtener el certificado o firma digital, debes seguir algunos pasos para completar la solicitud:
- Entra en la web oficial del IMSS dedicada a la recuperación del certificado: http://idse.imss.gob.mx/certificacion/jsp/representante/requerimiento/linkRequerimiento.jsp
- Ingresa el Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE) y agrega el enlace (http://idse.imss.gob.mx/certificacion/instalaRenovacion.idse?SERIAL_NOM=) en el paso anterior.
- Durante el paso anterior, encontrarás un código que debes pegar después del signo de igual en el enlace mencionado. Por ejemplo: http://idse.imss.gob.mx/certificacion/instalaRenovacion.idse?SERIAL_NOM=00000100000206479235
- Finalmente, firma la solicitud utilizando la contraseña y la key que obtuviste anteriormente.
Recuperar el certificado del IMSS sin key
Si deseas recuperar el certificado sin tener acceso a la key, puedes seguir estos pasos:
- Entra en el siguiente enlace: http://idse.imss.gob.mx/certificacion/jsp/representante/requerimiento/linkRequerimiento.jsp
- Ingresa el Número Patronal de Identificación Electrónica (NPIE).
- Se mostrará el número de serie generado por el portal del IDSE IMSS.
- Copia el código de la serie y agrégalo al final de la URL: http://idse.imss.gob.mx/certificacion/instalaRenovacion.idse?SERIAL_NOM=
- Se mostrará tu certificado ya recuperado. Para no usar la key, debes desactivar el campo de «Llave privada» y recibirás un archivo del certificado digital del IMSS en formato PFX.
También puedes realizar la operación en modo de consulta solamente. En este caso, debes habilitar la opción de «modo solo consulta» en la cual no se requerirá la captura de los datos de conexión con IDSE.
Solo podrás consultar los movimientos de Altas/Reingresos, Novedades de Salario y Bajas, así como verificar si tu certificado está actualizado o no. Luego, podrás imprimirlo. Debes ingresar con un usuario y contraseña.